«Самое главное быть собой»
Бизнес-тренер по продажам и сервису
Опыт тренерской работы 10 лет
Сервис и клиентская удовлетворенность
Жалоба клиента как подарок
Эффективные переговоры с клиентов
Улучшение качества сервиса
ООО Т2 МОБАЙЛ Tele2, Форма-Футуро, ОАО «Вымпелком»
Московский Государственно-экономический Институт
Экономический, Финансы и кредит
Повышение квалификации
Тренинг «Лидерство в условиях корпоративных изменений»
Тренинг «Навыки эффективной презентации»